เออยิน เทียน — จุดแข็งด้านบริการต่างประเทศ

บริษัทดำเนินธุรกิจด้วยรูปแบบการดำเนินงานแบบบูรณาการ ทั้งโรงงานผลิตจริงและการค้าต่างประเทศแบบดำเนินการเอง มีสิทธิ์ในการนำเข้าและส่งออกโดยตรงตามกฎหมาย ดำเนินธุรกิจส่งออกผลิตภัณฑ์ขี้ผึ้งมานานกว่า 20 ปี และได้สร้างระบบบริการต่างประเทศแบบครบวงจรและละเอียดรอบคอบ ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากโรงงานเดี่ยวแบบดั้งเดิมหรือบริษัทค้าขายเพียงอย่างเดียว

การจัดทีมงานมีความเป็นมืออาชีพและสุกงอม พร้อมทั้งจัดตั้งทีมเฉพาะด้านเพื่อดำเนินธุรกิจการค้าต่างประเทศแบบหลายภาษา รวมถึงการติดตามเอกสาร การจัดส่งเอกสาร และบริการหลังการขายในต่างประเทศอย่างเต็มรูปแบบ บุคลากรทั้งหมดมีความคุ้นเคยกับข้อกำหนดการนำเข้า ขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร และพฤติกรรมการบริโภคผลิตภัณฑ์ขี้ผึ้งในแต่ละประเทศทั่วโลก จึงสามารถจับคู่โซลูชันผลิตภัณฑ์และระบบการกำหนดราคาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละภูมิภาคได้อย่างแม่นยำ บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ติดตามงานประจำเพื่อติดตามกระบวนการผลิตทั้งหมดแบบเรียลไทม์ พร้อมให้ภาพถ่ายการผลิตและรายงานความคืบหน้าแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา ทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ ลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารให้น้อยที่สุด

บริการสั่งซื้อได้รับการพัฒนาอย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งในขั้นตอนการสอบถาม สามารถคำนวณราคาเสนอต่าง ๆ เช่น FOB ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ พร้อมให้ตัวอย่างสินค้า จับคู่สินค้าที่เหมาะสม และเสนอแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน ระหว่างดำเนินการสั่งซื้อ จะมีการซิงค์ความคืบหน้าของแต่ละขั้นตอน ได้แก่ การผลิต การบรรจุภัณฑ์ และการจัดเก็บสินค้าแบบเรียลไทม์ มีเจ้าหน้าที่เฉพาะด้านรับผิดชอบในการควบคุมการโหลดสินค้า กำหนดมาตรฐานการจัดวางและการป้องกันสินค้าอย่างเคร่งครัด เพื่อขจัดปัญหาความเสียหายหรือสินค้าขาดหายจากการขนส่งทางทะเล สามารถจัดเตรียมบริการบรรจุภัณฑ์แบบกลาง (neutral packaging) หรือบรรจุภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามแบรนด์ของลูกค้าได้ตามความต้องการ หลังจัดส่งสินค้าแล้ว สามารถออกเอกสารศุลกากรครบชุด เช่น ใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุภัณฑ์ และใบรับรองถิ่นกำเนิด ได้แบบครบวงจรในที่เดียว และสามารถดำเนินการข้อมูลพิเศษเพิ่มเติม เช่น การรับรองจากสถานทูต เพื่อให้การผ่านพิธีการศุลกากรและการนำส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

การจัดส่งด้านโลจิสติกส์มีความมั่นคงและมีประสิทธิภาพ บริษัทมีความร่วมมือระยะยาวกับบริษัทขนส่งชั้นนำและผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศคุณภาพสูง ซึ่งรองรับการจัดส่งหลายช่องทาง เช่น FCL, LCL, การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางรถไฟ เส้นทางการจัดส่งครอบคลุมกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค รวมถึงยุโรป อเมริกา ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยประสบการณ์หลายปีในการเดินเรือ เราสามารถวางแผนกำหนดเวลาการจัดส่งล่วงหน้า หลีกเลี่ยงปัญหาขาดแคลนพื้นที่บรรทุกในช่วงไฮซีซัน ความแออัดที่ท่าเรือ และปัญหาอื่น ๆ พร้อมมีแผนฉุกเฉินสำหรับการจัดส่งอย่างครบถ้วน เพื่อรักษาอัตราการดำเนินคำสั่งซื้อให้อยู่ในระดับสูงตลอดทั้งปี นอกจากนี้ ยังอาศัยแพลตฟอร์มสถานีระหว่างประเทศออนไลน์และงานแสดงสินค้ามืออาชีพแบบออฟไลน์ ในการพัฒนาตลาดโลกอย่างต่อเนื่อง และสะสมฐานลูกค้าที่มีความมั่นคงและมีคุณภาพสูงจำนวนมากราย

ระบบบริการหลังการขายมีความสมบูรณ์และน่าเชื่อถือ บริษัทได้จัดตั้งกลไกการให้บริการหลังการขายในต่างประเทศตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในวันธรรมดา และให้แนวทางแก้ไข เช่น การเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือชดเชยเป็นส่วนลดกรณีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งหรือมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า ลูกค้าที่เราให้บริการ ได้แก่ ผู้ค้าแบรนด์ต่างประเทศ ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แบบเครือข่าย ผู้ค้าส่งนำเข้ารายใหญ่ ผู้ขายข้ามพรมแดน ฯลฯ ด้วยคุณภาพสินค้าที่มีความเสถียร ความสามารถในการจัดส่งที่น่าเชื่อถือ และบริการหลังการขายที่มีคุณภาพสูง เราจึงรักษาอัตราการซื้อซ้ำจากลูกค้าไว้ในระดับสูงมาอย่างยาวนาน โดยไม่มีข้อพิพาททางการค้าครั้งใหญ่หรือประวัติการละเมิดกฎระเบียบศุลกากรแต่อย่างใด เราได้ฝังรากลึกในวงการการค้าต่างประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์ขี้ผึ้งทั่วโลก และมีชื่อเสียงที่มั่นคง