아오인 캔들 — 해외 서비스 역량

회사는 실물 공장과 자영 무역을 결합한 통합 운영 모델을 채택하고 있으며, 정당한 자영 수출입 권한을 보유하고 있습니다. 20년 이상 왁스 제품 수출에 전념해 왔으며, 전 과정을 아우르는 정교한 해외 서비스 체계를 구축했습니다. 이는 전통적인 단일 공장이나 순수 무역 회사와는 완전히 차별화됩니다.

팀 구성은 전문적이고 성숙하며, 다국어 외국 무역 업무, 문서 추적, 서류 발송, 해외 애프터서비스를 담당하는 전담 팀을 구축했습니다. 모든 직원은 전 세계 각국의 왁스 제품 수입 규정, 세관 통관 요건, 시장 소비 습관에 정통하여, 지역별 고객에게 정확한 제품 솔루션과 가격 체계를 제시할 수 있습니다. 회사는 상주 담당자를 배치해 생산 전 과정을 실시간으로 관리하며, 언제든지 생산 사진과 진척 상황을 고객에게 제공합니다. 이를 통해 정보를 효율적이고 정확하게 동기화하여 의사소통 오차를 제거합니다.

주문 서비스가 완전히 정비되어 있으며, 문의 단계에서 FOB 등 다양한 견적을 신속하고 정확하게 산출할 수 있고, 샘플 제공, 제품 매칭, 원가 최적화 솔루션도 함께 제공합니다. 주문 실행 기간에는 생산, 포장, 창고 관리 등 전 과정의 노드 진행 상황을 실시간으로 동기화합니다. 화물 적재 시 전담 담당자가 현장에서 감독하며, 화물 배치 및 보호를 표준화하여 해상 운송 중 파손 및 부족 문제를 근본적으로 방지합니다. 중립 포장 및 맞춤형 브랜드 포장 서비스도 필요에 따라 제공 가능합니다. 출하 후 인보이스, 패킹리스트, 원산지 증명서 등 일체의 세관 통관 서류를 원스톱으로 발행하며, 대사관 인증 등 특수 정보 처리도 지원하여 고객의 원활한 세관 통관 및 납품을 보장합니다.

물류 배송은 안정적이고 효율적입니다. 당사는 주요 해운사 및 고품질 화물 운송업체와 장기 파트너십을 맺고 있어 FCL, LCL, 항공 운송, 철도 운송 등 다중 채널의 수출을 지원합니다. 운송 노선은 유럽, 아메리카, 중동, 아프리카, 동남아시아를 포함한 100여 개 국가 및 지역에 이릅니다. 오랜 기간의 해상 운송 경험을 바탕으로, 선박 일정을 사전에 계획하여 성수기 선실 부족, 항구 혼잡 등의 문제를 미리 방지할 수 있으며, 완전한 긴급 대응 계획을 갖추어 연중 높은 주문 이행률을 유지합니다. 동시에 온라인 국제 스테이션 플랫폼과 오프라인 전문 박람회를 활용해 글로벌 시장을 지속적으로 개척하고, 다수의 안정적이고 고품질 고객 자원을 확보해 왔습니다.

애프터세일즈 시스템이 완비되어 있고 신뢰할 수 있습니다. 당사는 표준화된 해외 애프터세일즈 메커니즘을 구축하여 평일에 고객의 요구에 신속히 대응하며, 운송 중 손상이나 제품 문제에 대해 교체 및 할인 보상 등의 해결책을 제공합니다. 당사의 서비스 고객은 해외 브랜드 유통업체, 체인 슈퍼마켓, 대형 수입 도매업체, 크로스보더 판매업체 등입니다. 안정적인 제품 품질, 신뢰할 수 있는 납기 능력, 고품질의 애프터세일즈 서비스를 바탕으로 오랫동안 높은 재구매율을 유지해 왔으며, 주요 무역 분쟁이나 세관 신용 불이행 기록이 없습니다. 당사는 글로벌 왁스 제품 수출입 무역 분야에 깊이 뿌리를 내리고 있으며, 탄탄한 평판을 확보하고 있습니다.