Aoyin Candle - Forza del servizio internazionale

L'azienda adotta un modello operativo integrato che comprende fabbriche fisiche e commercio estero gestito in autonomia, con regolari diritti di importazione ed esportazione autonomi. È attiva da oltre 20 anni nell'esportazione di prodotti in cera e ha costruito un sistema di servizi internazionali completo e specializzato, completamente diverso dalle tradizionali singole fabbriche o dalle pure società di trading.

La configurazione del team è professionale e collaudata, e ha istituito un team specializzato per le attività commerciali internazionali multilingue, il monitoraggio esclusivo dei documenti, la spedizione dei documenti e l’assistenza post-vendita all’estero. Tutti i membri del personale conoscono bene le normative sull’importazione, i requisiti per lo sdoganamento e le abitudini di consumo dei prodotti in cera nei vari paesi del mondo, e possono abbinare con precisione soluzioni prodotto e sistemi di prezzi ai clienti delle diverse aree geografiche. L’azienda dispone di personale residente incaricato del follow-up, che segue in tempo reale l’intero processo produttivo, fornendo ai clienti in qualsiasi momento foto della produzione e aggiornamenti sullo stato di avanzamento, sincronizzando in modo efficiente e accurato le informazioni ed eliminando eventuali deviazioni nella comunicazione.

Il servizio ordini è completamente perfezionato: nella fase di richiesta, è possibile calcolare rapidamente e con precisione varie quotazioni, ad esempio FOB, fornire campioni, abbinare prodotti e offrire soluzioni di ottimizzazione dei costi. Durante l’esecuzione dell’ordine, viene effettuata una sincronizzazione in tempo reale di tutti i passaggi relativi alla produzione, all’imballaggio e al magazzinaggio. Una persona dedicata supervisiona il caricamento delle merci, standardizzando il posizionamento e la protezione degli articoli, eliminando così i problemi di danneggiamento o mancanza durante il trasporto marittimo. Su richiesta, sono disponibili servizi di imballaggio neutro e di imballaggio personalizzato con marchio. Dopo la spedizione, è possibile emettere in un’unica soluzione l’intera documentazione doganale, comprese fatture, liste di imballaggio e certificati di origine; inoltre, possono essere gestite informazioni speciali, come l’autenticazione presso l’ambasciata, garantendo così uno sdoganamento e una consegna agevoli per i clienti.

La consegna logistica è stabile ed efficiente. L'azienda ha partnership a lungo termine con principali compagnie di navigazione e spedizionieri di alta qualità, supportando spedizioni multimodali come FCL, LCL, trasporto aereo e ferroviario. Le sue rotte coprono oltre 100 paesi e regioni, tra cui Europa, America, Medio Oriente, Africa e Sud-Est asiatico. Grazie a anni di esperienza nel settore del trasporto marittimo, possiamo pianificare in anticipo i programmi di spedizione, evitare carenze di spazio durante la stagione di punta, congestioni portuali e altri problemi, e disponiamo di un piano di emergenza completo per la consegna, garantendo così un elevato tasso di evasione ordini durante tutto l’anno. Allo stesso tempo, grazie alla piattaforma online della stazione internazionale e a fiere professionali offline, abbiamo continuamente sviluppato il mercato globale, accumulando un ampio numero di risorse clienti stabili e di alta qualità.

Il sistema post-vendita è completo e affidabile. L'azienda ha istituito un meccanismo standardizzato di assistenza post-vendita all'estero, che risponde tempestivamente alle richieste dei clienti nei giorni feriali e fornisce soluzioni quali sostituzione e compensazione scontata per danni subiti durante il trasporto o problemi relativi al prodotto. I nostri clienti serviti includono rivenditori di marchi esteri, catene di supermercati, grossisti importatori di grandi dimensioni, venditori transfrontalieri, ecc. Grazie alla qualità stabile dei prodotti, alle capacità affidabili di consegna e a un servizio post-vendita di alta qualità, manteniamo da tempo un elevato tasso di fidelizzazione dei clienti, senza controversie commerciali rilevanti né segnalazioni di scorrettezza doganale. Siamo profondamente radicati nel settore del commercio estero globale di prodotti in cera e godiamo di una solida reputazione.