Velas Aoyin – Força no atendimento internacional

A empresa adota um modelo operacional integrado de fábricas físicas e comércio exterior autogerido, com direitos legítimos de importação e exportação autogeridas. Está profundamente envolvida na exportação de produtos de cera há mais de 20 anos e construiu um sistema completo e refinado de serviços no exterior, totalmente distinto das tradicionais fábricas isoladas e empresas puramente comerciais.

A configuração da equipe é profissional e consolidada, tendo sido criada uma equipe especializada para negócios de comércio exterior multilíngue, acompanhamento exclusivo de documentos, envio de documentos e pós-venda no exterior. Todos os membros da equipe conhecem bem os regulamentos de importação, os requisitos de liberação aduaneira e os hábitos de consumo de produtos à base de cera em diversos países ao redor do mundo, podendo assim adequar com precisão soluções de produtos e sistemas de precificação aos clientes de diferentes regiões. A empresa designa pessoal residente para acompanhar em tempo real todo o processo produtivo, fornecendo aos clientes fotos da produção e atualizações sobre o andamento a qualquer momento, sincronizando as informações de forma eficiente e precisa, e eliminando desvios na comunicação.

O serviço de pedidos está totalmente aperfeiçoado: na fase de consulta, é possível calcular rapidamente e com precisão diversas cotações, como FOB, além de fornecer amostras, correspondência de produtos e soluções de otimização de custos; durante a execução do pedido, ocorre a sincronização em tempo real de todo o progresso das etapas de produção, embalagem e armazenamento. Uma pessoa designada supervisiona pessoalmente o carregamento das mercadorias, padronizando sua colocação e proteção, eliminando assim problemas de danos ou faltas no transporte marítimo. Serviços de embalagem neutra e de embalagem personalizada com marca podem ser oferecidos conforme necessário; após o embarque, é possível emitir, em um único ponto, toda a documentação necessária para despacho aduaneiro — como faturas, listas de embalagem e certificados de origem —, além de processar informações especiais, como autenticação em embaixadas, garantindo assim um despacho aduaneiro e uma entrega sem interrupções para os clientes.

A entrega logística é estável e eficiente. A empresa mantém parcerias de longo prazo com principais empresas de navegação e agentes de carga de alta qualidade, apoiando remessas por múltiplos canais, como contêineres completos (FCL), contêineres parciais (LCL), frete aéreo e ferroviário. Suas rotas abrangem mais de 100 países e regiões, incluindo Europa, América, Oriente Médio, África e Sudeste Asiático. Com anos de experiência em navegação, podemos planejar antecipadamente os cronogramas de embarque, evitar escassez de espaço na temporada de pico, congestionamento portuário e outros problemas, além de contar com um plano completo de emergência para entrega, mantendo uma alta taxa de execução de pedidos durante todo o ano. Ao mesmo tempo, com base na plataforma online da estação internacional e em exposições profissionais presenciais, temos cultivado continuamente o mercado global e acumulado um grande número de recursos de clientes estáveis e de alta qualidade.

O sistema de pós-venda é completo e confiável. A empresa estabeleceu um mecanismo padronizado de pós-venda no exterior, que responde rapidamente às demandas dos clientes em dias úteis e oferece soluções como substituição e compensação com desconto por danos ocorridos durante o transporte ou problemas nos produtos. Nossos clientes de serviço incluem comerciantes de marcas estrangeiras, supermercados em cadeia, grandes atacadistas importadores e vendedores transfronteiriços, entre outros. Com qualidade estável dos produtos, capacidade confiável de entrega e serviço de pós-venda de alta qualidade, mantivemos por muito tempo uma alta taxa de retorno de clientes, sem disputas comerciais significativas nem registros de má conduta aduaneira. Enraizamo-nos profundamente na cadeia global de comércio exterior de produtos à base de cera e possuímos uma reputação sólida.