Aoyin キャンドル｜海外サービス実績

当社は、実際の工場と自社による輸出入貿易を一体化した運営モデルを採用しており、正規の自社輸出入権を有しています。蝋製品の輸出事業に20年以上にわたり深く携わっており、従来の単一工場や純粋な貿易会社とは異なり、一貫したサプライチェーンと高度に洗練された海外サービス体制を構築しています。

チーム編成はプロフェッショナルで成熟しており、多言語対応の海外貿易事業、書類の追跡・発送、および海外アフターサービスを専門とする担当チームを設置しています。スタッフ全員が、世界各国におけるワックス製品の輸入規制、通関要件、市場での消費習慣に精通しており、地域ごとの顧客に最適な製品ソリューションと価格体系を的確に提案できます。また、当社では現地常駐のフォローアップ担当者を配置し、生産工程全体をリアルタイムで管理。随時、生産中の写真や進捗状況を顧客へ提供し、情報共有を効率的かつ正確に行い、コミュニケーションの齟齬を防いでいます。

注文サービスは完全に洗練されており、お問い合わせ段階ではFOBなどの各種見積りを迅速かつ正確に算出でき、サンプル提供、製品マッチング、コスト最適化のソリューションもご提案いたします。注文実行期間中は、生産・梱包・倉庫保管に至るまでの各工程の進捗状況をリアルタイムで同期管理します。貨物の積載作業には専任担当者が立ち会い、商品の配置や保護を標準化し、海上輸送時の破損や欠品問題を未然に防止します。中性包装およびカスタマイズブランド包装サービスも、お客様の要望に応じて提供可能です。出荷後は、インボイス、パッキングリスト、原産地証明書など、通関に必要な書類をワンストップで発行し、大使館認証などの特別な手続きも対応いたします。これにより、お客様のスムーズな通関および納品を確実にサポートします。

物流配送は安定・効率的です。当社は主要な運送会社および高品質な通関業者と長期的な提携関係を築いており、FCL・LCL・航空輸送・鉄道輸送など、多様な輸送チャネルに対応しています。航路は欧州、米国、中東、アフリカ、東南アジアを含む100カ国以上に及んでいます。長年の航海実績を活かし、出荷スケジュールを事前に計画することで、繁忙期のコンテナ不足や港湾混雑などの課題を回避できます。また、万が一に備えた包括的な緊急対応体制を整え、年間を通じて高い納品達成率を維持しています。さらに、オンラインの国際ステーションプラットフォームとオフラインの専門展示会を活用し、グローバル市場を継続的に開拓・育成し、多数の安定的かつ高品質な顧客基盤を築いています。

アフターサービス体制は充実・信頼性が高く、当社は海外向けに標準化されたアフターサービス仕組みを構築しています。平日には顧客からの要望に迅速に対応し、輸送中の破損や製品不具合などに対して、交換や割引補償などの解決策を提供します。サービス対象のお客様には、海外ブランド商社、チェーンスーパー、大手輸入卸売業者、越境EC販売事業者などが含まれます。安定した品質、確実な納期履行力、高水準のアフターサービスにより、長年にわたり高いリピート率を維持しており、重大な取引紛争や税関における信頼性に関する問題記録も一切ありません。当社はワックス製品の国際貿易分野に深く根ざし、確固たる評判を築いています。